Content Banner

Fakten

Anzeige endet

14.07.2018

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

Babiel GmbH
Erkrather Straße 224 a
40233 Düsseldorf

Einsatzort:

Düsseldorf

Bei Rückfragen

Ulrike Ehlert
0211/179 349 -0

Link zur Homepage


Visits

132

TECHNISCHER REDAKTEUR/ SUPPORTMITARBEITER (M/W)

14.04.2018
Babiel GmbH - Düsseldorf
Technische Redaktion

Aufgaben

• Prüfung der per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehenden Kundenanfragen
• Vervollständigung von Problembeschreibungen, Analyse und ggf. Behebung von Problemen
• Weiterleitung von nicht direkt lösbaren Anfragen an den 2nd Level-Support oder die Systemadministration oder die Projektleitung
• Unterstützung der Kunden bei der Qualitätssicherung der E-Shop-Systeme oder Websites
• Kommunikation mit verschiedenen Projektbeteiligten

Die ausgeschriebene Position ist mit 40 h je Woche gedacht, kann aber auch in Teilzeit mit 30 h je Woche besetzt werden. Die Arbeitszeit liegt wechselnd zwischen 8:00 und 16:00 Uhr und zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.

Qualifikation

• Hohe Affinität zu digitalen Medien
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gutes Kommunikationsverhalten
• Routinierter Umgang mit dem MS Office Paket
• Erfahrungen im Umgang mit E-Shop-Lösungen oder Content Management Systemen wären wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Web-Development oder Anwendungsentwicklung wären hilfreich
• ITIL-Zertifizierungen und/oder Erfahrungen wären wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wären wünschenswert

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung in einem PDF per E-Mail.

Benefits

• attraktiver Standort in den Düsseldorfer Schwanenhöfen
• gezielte Fortbildungen/ Zertifizierungen
• sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz (z.B. hochfahrbare Schreibtische)
• regelmäßige Babiel-Events
• Sportgruppen mit Personal Trainer
• täglich frisches Obst und freie Getränke

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn: sofort
Dauer: unbefristet
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
babiel ist seit über 25 Jahren erfolgreich als Digitalagentur in den Bereichen Online-Kommunikation und eCommerce für namhafte Konzerne und öffentliche Auftraggeber tätig. Dabei liegt unser Schwerpunkt in der Konzeption und Umsetzung von innovativen und effizienten Digital-Strategien. Beispiele unserer preisgekrönten Arbeit sind Kundenportale, Websites, eCommerce-Lösungen und mobile Applikationen. Als Spezialist für Sicherheit und Hochverfügbarkeit übernehmen wir auch das Hosting dieser komplexen Systeme und Webanwendungen.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung, Ingenieurbüros für technische Fachplanung und Industriedesign, Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie, Entwicklung und Programmierung von Internetpräsentationen, Großhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software

Logo von Berufsstart